1. Termos de uso ou Políticas do site

Ao acessar este site, o usuário adere automaticamente às disposições constantes nesta página do site, denominado "Termos de Uso", que deverá ser estritamente respeitado. 
Estes Termos de Uso incorporam a Política de Privacidade, a Política de Compra, Troca e Devolução, assim como demais regras ou termos que possam ser dispostos em páginas específicas do site {https://lojasamordebebe.com.br/} e/ou comunicados ao Usuário mediante notificação.
Especificamente para fins de promoção do mesmo, o Usuário poderá cadastrar seu endereço de correio eletrônico (e-mail) em uma lista de contatos de interessados em receber mensagens eletrônicas contendo informações e novidades (newsletters).
O Usuário que não esteja inscrito na lista de envio de newsletters poderá se inscrever na mesma, a qualquer momento, mediante acesso à sua área pessoal restrita ou no campo direcionado do site para tal. 
O Usuário poderá se descadastrar de tal lista de envio de newsletters a qualquer momento, bastando, para isso, clicar no link de cancelamento contido no corpo da própria newsletter.
Portanto, os conteúdos exibidos no site não poderão, de qualquer forma, serem copiados, distribuídos, reproduzidos ou divulgados, em qualquer meio, sob pena de responsabilidade civil e/ou criminal.
Autorizações para uso envolvendo a cópia dos conteúdos disponíveis no site poderão ser obtidas mediante solicitação prévia e autorização formal, desde que as finalidades sejam estritamente pessoais, não comerciais e não envolvam modificação dos conteúdos.
A eventual retirada, ainda que mediante solicitação, de qualquer conteúdo deverá ser sempre compreendida como uma demonstração de prevenção de dissabores e, jamais, como reconhecimento de qualquer infração pela {https://lojasamordebebe.com.br/} a direito de terceiros.

 

2. Como comprar?

Escolha na Loja os produtos que deseja comprar.
Clique no botão de "Agregar ao carrinho" ou "Comprar" para cada um deles. O seu produto será adicionado ao carrinho e você poderá seguir comprando outros produtos nossos, caso desejar.
Você pode seguir agregando outros produtos ao carrinho ou, então, clicar em "Finalizar Compra".
Complete com seus dados de contato e clique em "Continuar".
Coloque o endereço de onde você deseja receber o produto. Logo clique em "Continuar".
Escolha o meio de pagamento.
Uma vez que você tenha escolhido o meio de pagamento, clique "Continuar".
Finalmente na Confirmação da compra você pode revisar toda a informação sobre a mesma, inclusive os seus dados. Logo clique em "Continuar".
Você será redirecionado para outra tela para que complete os dados sobre a forma de pagamento escolhida. Depois de confirmar a compra receberá um e-mail da nossa parte, esse não será um comprovante de pagamento.
Uma vez creditado o pagamento, você receberá um novo e-mail com a confirmação do pagamento, e depois faremos um envio correspondente dos produtos que você comprou.

 

3. Nos Preocupamos com a sua Privacidade.

Esta Loja tem o compromisso com sua privacidade e sua segurança durante todo o processo de navegação e de compra pela plataforma. Os seus dados não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações se fazem necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. 
Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nossos prazos de entrega.
A Plataforma da Loja utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site para aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pela plataforma de forma totalmente automatizada, dispensando manipulação humana.
Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e ou parentes e não nos responsabilizamos pela utilização indevida da mesma.
As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço, sempre que ocorrerem.

 

4. Política de Devolução e Arrependimento

A {https://lojasamordebebe.com.br/} utiliza tecnologia de ponta primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. 
Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus seguidores e consumidores e, ainda, preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória criou uma política de devolução respeitando as normas do Código de Defesa do Consumidor. 

  • Desistência de Compra:

Se você efetuou a compra através da {loja.grupoamordebebe.com.br}, recebeu o produto em perfeitas condições, e ainda assim não se sentiu feliz com a compra, você poderá solicitar, através de nossa central de atendimento o cancelamento da compra. 
Mas fique atento para as regras abaixo.

 

Prazo para desistência de compra:
Conforme ditam as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor), os clientes que realizam compras através de lojas virtuais gozam de até 07 (sete) dias corridos (finais de semana e feriados também valem) contados a partir da data de recebimento do produto para registrar a desistência da compra.
O desejo de cancelamento deve ser imediatamente comunicado ao fornecedor do serviço, seguindo as seguintes regras:

    • Devolução da Mercadoria:

A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com porte pago pelo cliente, para o endereço constante na Nota Fiscal de compra.
O produto deve ser devolvido, sem apresentar qualquer indício de uso, em sua embalagem original, com a etiqueta no produto, acompanhado de todos os acessórios e manuais e, com a etiqueta interna (lacre de garantia) original do fabricante intacta.

 

O produto deve ser devolvido acompanhado da 2ª via da Nota Fiscal de Compra e deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida, informar o motivo da devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.

 


ATENÇÃO: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução, e, automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a Loja Virtual se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.

  • Restituição dos Valores:

Cartão de crédito: O prazo de estorno depende da administradora do cartão e poderá ocorrer em até 02 (duas) faturas subsequentes.
Boleto Bancário: Crédito em conta corrente em até 10 (dez) dias úteis.

 

IMPORTANTE: Não haverá restituição do valor do frete.

 

ATENÇÃO: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso Estoque. (O produto não poderá trazer qualquer indício de uso).

 

NOTA: Toda intenção de cancelamento deverá obrigatoriamente ser comunicada à {loja.grupoamordebebe.com.br} antes do envio do(s) produto(s). Caso contrário, os pedidos não serão aceitos.

4.1 Troca por Defeito/Vício:

Produtos com defeito/vício podem ser trocados ou devolvidos em até 30 (trinta) dias corridos, se forem bens não duráveis, e 90 (noventa) dias corridos, se forem bens duráveis, observadas as disposições do CDC. Para assistência técnica, entre em contato com o fornecedor para que ele informe a rede de atendimento credenciada e sempre leia previamente o manual de instruções. Se o fabricante não corrigir o defeito em até 30 (trinta) dias corridos, você tem direito à substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso, à devolução do valor pago ou a um abatimento proporcional no preço que pagou. A {loja.grupoamordebebe.com.br} se isenta da responsabilidade de aceitar a troca ou a devolução de qualquer produto em que o defeito/vício tenha ocorrido por mau uso por parte do cliente, indícios de dano acidental e desgaste natural em decorrência do uso, bem como em casos de reclamações efetuadas fora dos prazos e condições estabelecidos nesta política. Todos os produtos passarão por uma prévia análise e caso seja constatado a ausência de defeito/vício ou descumprimento de alguma das condições acima descritas, o produto será devolvido ao cliente. A garantia contratual é de inteira responsabilidade do fabricante e seu prazo e forma de utilização estão mencionados no Termo de Garantia que acompanha o produto. 

 

5. Cancelamento Automático de Compra

O Cancelamento do pedido e liberação dos produtos adquiridos por iniciativa da {loja.grupoamordebebe.com.br} será automático nas seguintes situações:
* Impossibilidade de execução do débito correspondente à compra no cartão de crédito.
* Inconsistência de dados preenchidos no pedido.
* Não pagamento do boleto bancário.
* Ausência de estoque.

 

A Restituição de valores por iniciativa da {https://lojasamordebebe.com.br/} ocorrerá nas seguintes situações:

 

Impossibilidade de entrega da mercadoria adquirida, tendo em vista a inexistência do endereço de entrega como indicado pelo comprador, ou a sua não acessibilidade. 
Na impossibilidade da entrega por essa razão, o produto retornará para o nosso Centro de Distribuição, gerando devolução por parte da loja.grupoamordebebe.com.br dos valores correspondentes aos preços dos produtos, excluindo-se os custos com frete.
Caso ocorra a falta da mercadoria adquirida pelo comprador no site da 
{https://lojasamordebebe.com.br/}, em função de ocorrência de vendas do produto, haverá a devolução dos valores pagos ao comprador, através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Nessas situações, o comprador será comunicado do ocorrido.

 

 

6. Limitação de Responsabilidade

Em decorrência de questões operacionais, o site está sujeito a eventuais problemas de interrupção, falha técnica e indisponibilidade de funcionamento temporário.
A {https://lojasamordebebe.com.br/} se exime de qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de toda natureza que possam decorrer da falta de disponibilidade ou de continuidade do funcionamento do site.
{https://lojasamordebebe.com.br/} envida seus maiores esforços para garantir a segurança e confiabilidade do site e dos conteúdos disponibilizados no mesmo, para isso emprega diversos controles de detecção, prevenção e combate a atividades maliciosas.
Portanto, a {https://lojasamordebebe.com.br/} não será responsabilizada por quaisquer danos e prejuízos provenientes da ação de terceiros, pela conduta inadequada do Usuário e/ou que de qualquer forma fujam de sua esfera de vigilância.
{https://lojasamordebebe.com.br/} não detém qualquer responsabilidade pela navegação do Usuário em web sites externos, mesmo quando referenciados no site {loja.grupoamordebebe.com.br}, sendo um dever do Usuário a leitura dos Termos de Uso e Política de Privacidade da web site acessado.
{https://lojasamordebebe.com.br/} não se responsabiliza por quaisquer tipos de indisponibilidade ou erros ocorridos no processamento de pagamentos através dos cartões de crédito e bancos afiliados.
Garantia de estoque e preço: A simples inclusão de um produto no “carrinho de compras” não implica na efetivação do pedido, tão pouco na reserva de estoque do mesmo, ficando, portanto, sujeito à disponibilidade de estoque no momento da compra. A inclusão de um produto no "carrinho de compras" também não é garantia de reserva de preços; Sempre prevalecerá o preço do produto vigente no ato da compra pelo consumidor.
Alterações de preços vigentes no site: A {https://lojasamordebebe.com.br/} efetua atualizações de preços diariamente, incluindo o valor final dos produtos. Caso haja divergências no valor existente na página do produto e ao finalizar o pedido, o valor vigente que prevalecerá será sempre o do produto apresentado na sua sacola de compras.

 

 

BOAS COMPRAS!